Ein E-Ticket (auch Etix) ist ein elektronisches Ticket und der Nachfolger des Papiertickets. Bucht man einen Flug, wird ein E-Ticket ausgestellt und in der Datenbank der Fluggesellschaft gespeichert. Es enthält alle Informationen über den Passagier und über die Flüge.
Nicht nur Fluggesellschaft stellen E-Tickets aus. Auch bei den meisten Bahngesellschaften werden nur noch E-Tickets ausgestellt.
Der Passagier erhält bei der Buchung alle einen Buchungscode der die Referenz des E-Ticket ist und kann damit zum Beispiel einchecken oder die Buchung überprüfen.
Die Airlines haben den Vorteil, dass die Kosten im Vergleich zu einem Papierticket deutlich geringer sind und sie durch die Automatisierung viel Verwaltungsaufwand einsparen. Dieses Ersparnis kann an die Kunden weitergegeben werden und dieser erhält zu jeder Zeit die Möglichkeit, seine Buchung auf Änderungen zu überprüfen.
